新华网北京3月10日电（刘觅觅）什么是真正的好房子？正如“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，每一位房地产从业者和消费者都会给出不同的答案。面对新冠肺炎疫情的影响，这段“宅”在家的日子也让他们对“好房子”有了更多的理解和期待。
好房子要有个好物业，或者说要有个不断在努力、不断在进化的物业服务团队。
“经过这段时间，我相信会有越来越多的从业者和消费者意识到有个好的物业服务对生活是多么重要。”旭辉华北区域集团总裁董毅说，“疫情期间，物业全力做好疫情防控，保障业主的健康安全。可以预见，在未来的市场环境下，房地产企业在产品设计和整体规划上，将更加关注家庭，营造更好的亲情体验氛围。”
“对于商业地产领域来说，需要写字楼及商业项目的业主、租户、物业服务及设施管理方共同合作来一起应对，共渡难关。”戴德梁行大中华区副总裁王盛说，“物业服务未来也要更加注重塑造健康、绿色、安全的工作场所，加强提升物业空调、新风系统等关乎空气质量的硬件设施。同时，积极搭建物业服务及管理企业的信息化平台，也都有助于提高项目的物业设施管理水平和应对突发公共事件的能力，得到租户的信任。”
“物业企业在社区增值服务方面有广阔的探索空间。”雅生活集团董事长黄奉潮认为，疫情之下，业主对于各物业企业增值服务的需求增加，今后物业企业可以在零售、汽车服务、二手房销售、资产管理、家政服务、智慧物流等多个领域进行需求挖掘，同时也可与上下游企业寻求跨界融合的机会，拓宽增值服务产品种类，提高社区增值服务渗透率。
好房子应该是健康的，甚至是养生的，它更关注人的需求，并发掘潜在需求，以人为本。
当代置业执行董事兼总裁张鹏认为，绿色健康建筑和绿色健康社区拥有更加先进的设计和建造标准，相比传统建筑将为居住者提供更加舒适、健康、安全的环境，并且可以更加从容地应对各类突发事件。“在绿色健康社区中通过数字科技系统的引入、多功能公共空间预留、全生命周期的社区配套服务以及人性化的物业服务，不仅让社区日常生活更加安全、便捷，在面对突发事件时，可以最大程度保证居民生活不受影响，打造无忧家园。”他介绍。
在全联房地产商会创会会长聂梅生看来，以往，房屋只是满足最基本的住的需求，与健康之间的联系不够紧密。疫情以后，健康住宅会受到更多的关注。房企应从以人为本的角度去反思和考虑住房问题，今后人们会更看重住宅产品的健康和养生属性。
清华大学房地产研究所所长刘洪玉认为，房地产行业的产品应该更加绿色健康，房地产行业的服务应该更加智慧高效并尽量减少对人的依赖。这也就要求我们，加速促进地产科技的发展和产品与服务的创新，为社会提供绿色、健康、智慧的产品和服务。
好房子应该是面向未来的，它不仅是奔向幸福生活的代表符号，更是描述行业未来的美好蓝图。
“不要光埋头拉车，抬头看看路，究竟选择哪条发展路线。”中交房地产集团副总经理周济坦言，疫情促使行业从小区规划、设计和装修等各方面，对房地产各业态产品重新进行立体、系统性的审视，在局部上不失为一场房地产行业的革命性反思。
“这次疫情给全行业带来的影响都比较大，对房地产销售、施工、物管等各方面的协调配合也是一次重大考验。”在和昌不动产集团董事长武磊看来，新一轮买房观念革新等一连串反应之后，消费者对于“好房子”的认知将被重塑。在园林建设、产品风格、开发效率上占据优势的企业，将更有可能在疫情后快速激发出市场的生机和创造力。
什么是真正的好房子？什么样的企业可以建造出真正的好房子？日本著名管理学家大前研一曾说，真正专业的人，会思考、懂服务、从不怠慢好奇心。这三个要素也同样适用于在转型中追求专业的房地产企业。
正如泰禾集团董事长黄其森所言，“磨刀不误砍柴工”，疫情让我们有时间静下心来认真思考，苦练内功，统一思想，这也未尝不是好事。 |
